新华网漳州9月30日电 近日，“文明中国”主题采访报道组走进福建省漳州市长泰区武安镇外武社区外武园，一棵大树下熙攘的人群吸引了采访组目光。阴凉处数十位老人正排队取号，等着理发师们为他们免费理发。另一侧的义诊台前也坐着几名老人等待检查，修补衣服、维修电器等公益档口同样座无虚席……只要是晴好天气，每周二的外武园都是这番热热闹闹开展文明实践的景象。
“不用出社区就能享受到这么多贴心的服务，社区的老人们每个月都来参加。”外武社区居民庄延青刚在活动上免费剪了头发、量了血压及血糖，他表示这样的活动“想得十分细心周到”，为老人带来了极大方便。
“自2017年起社区便立足实际启动文明实践‘小爱六项’活动，统筹资源，每周或每月定期为社区居民提供义剪、普法、电影、义诊、援助、修补等服务。”据外武社区党总支书记、居委会主任张荣珠介绍，7年多以来共开展活动近700场，免费服务群众近30000人次，最大程度满足群众多元化需求，不断提升居民群众获得感和幸福感。
漳州市探索整合各类资源，就近服务群众，并持续为文明实践提供更宽广舞台，结合新时代文明实践中心（所、站）建设，逐步打造弘扬时代新风的精神家园，线上线下联动，搭建文明实践平台，而这只是漳州市推进新时代文明实践科学化、规范化、制度化建设的缩影。漳州市在全国文明城市创建工作中，已连续三届保持全国文明城市荣誉称号，特别是2022年度全国测评获得历史最好成绩，实现大幅跃升。
提质扩面 智慧惠民
截至目前，漳州市共建成16个县级新时代文明实践中心、132个乡镇（街道）新时代文明实践所、2087个村（社区）新时代文明实践站，实现新时代文明实践中心（所、站）建设全覆盖。漳州市实名注册志愿者83.25万人，志愿服务队伍7464支。各地设计实施理论宣讲、文化文艺、移风易俗等各类文明实践志愿服务项目8.8万个，服务时长累计达1600万小时，不断扩大文明实践覆盖面，提升感染力，为人民群众创造“美好生活”。 
资料图：群众通过手机端对志愿服务活动进行评价。新华网发（ 福建省漳州市诏安县新时代文明实践中心供图）
值得一提的是，漳州市不断探索应用智慧平台实现数字化赋能，统筹推进文明培育、文明实践、文明创建实现深度融合，不断提升精神文明建设实效。在漳浦县，新时代文明实践中心同县级融媒体中心、政务服务平台联通融通，以新时代文明实践中心为核心，利用县融媒体中心场地设备、技术队伍、金漳浦APP平台等，促进两个中心在场地、队伍、机制、网络、平台实现融合，开展文明实践大访谈，吸引观众收听收看65万人次，转发分享10多万次，点赞留言8600多条，还通过金漳浦APP开设专栏，推动志愿服务“点单+派单”，实现精准对接传送，并不断延伸志愿“服务圈”。诏安县积极打造集数字化工作、服务、管理、宣传于一体的智慧云平台，探索并固化群众“点单”、中心“派单”、志愿队伍“接单”、群众“评单”的“四单”运行机制。目前平台注册群众10万余人，完成点单需求1万余次。“四单”模式切实增强了文明实践服务与群众需求之间的有效对接，有效提高了“供需”匹配度。
精准发力 打造品牌
近年来，漳州市创新开展“一月一主题，文化进万家”“闽南文化圩日”等系列活动。利用“漳州市文化云”平台开展群众培训课程，推出书法、舞蹈、器乐等27项课程。围绕“中国农民丰收节”“我们的节日”等重大节庆活动节点，开展“送戏进乡”、“文艺轻骑兵下基层”、农村公益电影放映、乡村春晚等活动，从“政府配菜”转向“百姓点单”。
资料图：大桥社区邀请共建单位到辖区内开展“网格微议事”微讲堂，为居民讲解政策。 新华网发（福建省漳州市高新区大桥社区新时代文明实践站供图）
漳州市各地扎实推动文明实践活动常态化开展，努力做到“群众想要什么，我们服务什么”，不断完善市民“需求清单”，开出更好的“服务清单”。漳州市高新区大桥社区实践站组织开展“文明实践 幸福‘桥’见”系列文明实践活动，为群众提供精准服务；龙文区福隆社区实践站积极打造“‘福’邻便民‘隆’情利民”文明实践品牌项目，推动文明实践更“接地气”，便民利民更“聚民心”；南靖县、华安县分别结合福建土楼景区打造世遗土楼文化特色实践，福建土楼（南靖）景区创新构建“1313”工作模式，推出集非遗展演、技艺体验、民宿文创销售于一体的新融合模式；福建土楼（华安）景区通过“理论+文艺+互动”方式展现实践特色，实现“世遗”与“非遗”的巧妙结合。2023年，漳州市开展各类志愿服务活动近9万场次，服务群众近60万人次。漳州市“小木偶大世界”非遗文化文艺志愿服务项目和南靖县“土楼红妹子”宣讲队分别获省2023年新时代文明实践志愿服务项目大赛金奖、铜奖；诏安县新时代文明实践中心被确定为2023—2024年度全国维护青少年权益岗创建单位。
如今，漳州市正涌现出越来越多叫好又叫座的特色实践项目。龙津文艺轻骑、7080老汉宣讲队等，以群众喜闻乐见的方式传播文明理念；市妇联“好厝边”春蕾安全员志愿服务、云霄县“百童暖心”百个残障儿童及家庭心理辅导助残服务等项目，持续为未成年人健康成长提供保障；不少村居文明乡风志愿服务队，有力促进红事新办、白事简办等文明新风蔚然成风。丰富的特色项目，既打响了漳州文明实践品牌，更打动了民心。
从用好用活各级新时代文明实践活动阵地，到整合调动各类服务资源；从创新为民惠民利民举措，到着力解决群众烦心事、揪心事、操心事，做到大门常开、内容常新、服务常态，广大人民群众的获得感和幸福感正持续提高。“文明”正成为富美新漳州的一张新名片，为加快推进漳州建设现代化滨海城市作出积极贡献。（“文明中国”主题采访报道组：新华网 芮静闽南日报记者 李伟漳州市委文明办 林杰）